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“即时奖励”的力量

重来》中有一节叫《罗列问题,不得解决》,说:

“只要有可能,就把问题拆解成一个一个的小片段,直到你能够完全迅速地解决每一个小问题。很简单,这样安排你的任务,就能对你的生产力和积极性产生惊人的影响。”

过程中,当把列表中的小问题一条条划掉时,能“给自己找到一丝满足感、动力以及成就感”。很简单的道理,可惜我直到最近将其应用到工作中。

这篇博客并不是想反省工作方法,而是想说说“即时奖励”的力量。“即时奖励”是我临时创造的名词,意思是每做完一件小事情,都能立即获得奖励(如果有朋友知道这种事情的官方名词,请一定告知)。《自控力》中分析电子游戏为何吸引人时是这么说的:

“‘升级’和‘获胜’随时可能出现,游戏就这样激发了人们的兴趣。这也是人们很难戒掉游戏的原因。”

按照书中理论,当某个动作能获得奖励,就会刺激人的大脑分泌“多巴胺”,而“多巴胺会促使人们期待得到奖励”,于是不断去做能获得奖励的事情。动作越简单,刺激越强;奖励越大,刺激越强;随机的奖励,也会产生很大的刺激。假如多巴胺有味道,我相信拉斯维加斯的赌场里一定到处弥漫这种味道。那些不停手机“摇一摇”的人,也一定是多巴胺的俘虏。

如果工作和学习的时候我们也能分泌多巴胺,就会快乐地不停工作和学习了,多美好。所以,《重来》说,要把大事情拆成小事情,让心理上觉得事情没那么复杂,很快就能做完,多巴胺就出来了。如果每件小事情完成都有即时奖励,多巴胺会出得更多。这就是“计件工”比“计时工”工作热情更高的原因。学习也是一样。如果一个漫长的学期,只到期末才给学习的奖励——分数,那么学生几乎整个学期都是在没有多巴胺刺激的情况下学习的,自然懈怠。如果平时的学习活动,比如作业、测验,都能直接向最终分数做贡献,那么多巴胺就会多一些。

在传统课堂,很多老师都会一节课中插入2-3个跑题,讲讲笑话啥的,能提升课堂效果。这就是把大事情拆分,并给即时奖励。在线教育也有10-20分钟一段视频的共识,做好了拆分,但奖励在哪里呢?弹出的测验题,答对后给人的成就感;积分、成功率等虚拟激励;向SNS分享的炫耀感等。这些都是即时奖励。也许它们不会成为学习的理由,但从前面的分析看,这些都会是促人学习的好手段。再带些随机性,抽个iPad啥的,学习的动力真的就大多了。

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