白云谷底

四壁荷花三面柳,半潭秋水一房山。

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ZT普华永道的人和事(一)

一、说一些普华永道的人和事——目录
在普华永道混迹也有3年了,4个忙季、36张工资单和无数的工作底稿匆匆从眼前滑过
眼见又是一年新人入公司的高潮,写一些关于普华的人和事
算是给将入围城的新人一些启迪,希望能对大家有所裨益
匆忙间拟了一份目录,都是些简单的小标题,我的篇幅也不大,
一般不用大家按space
今后只要有空就来填坑,争取做成一个完整的系列
1、分组
2、审计、税务和其他
3、retain/schedular
4、timesheet
5、层级/待遇
6、加班
7、出差
8、报销
9、福利
10、休假
11、秘书
12、老板
13、对新员工的要求
14、党组织
15、跳槽
16、婚恋
17、实习
18、计算机技术(Lotus Notes,My client, Word, Excel)

二、说一些普华永道的人和事——1、分组

普华永道的审计部门全称是Assurance and Business Advisory Services
简称Assurance或ABAS,Assurance译成中文应为“鉴证”,
其涵盖的范围比审计略大些,因为审计部门有时候也提供一些审计以外的业务
在中国大陆,按不同的客户群,Assurance分为6个组,
通常大的office如上海、北京、广州、深圳等会严格分组,
其他如苏州、重庆、大连、天津等office分组并不是十分严格,或者索性不分的也有
这六个组分别为:
第一组:Consumer and Industrial Products (CIP)
第二组:Technology, Info-Comms and Entertainment (TICE)
第三组:Consumer and Industrial Products (CIP)
第四组:Financial Service (FS)
第五组:Energy and Mind (大致如此,可能有误)
第六组:Systems & Process Assurance (SPA)
我们可以看到,第一组和第三组的名字是相同的,所以本质上两者的区别不大
完全是因为工业企业的客户太多,才不得不做的拆分
总体上,第一组偏重于实业而第三组偏重于物流运输如东航和华联超市
但也不能一概而论,所以说,被分配到这两组的命运是很相似的
第二组主要是些IT客户,如联通、网通、九城等
因为客户素质较高,所以听说不是太辛苦(就总体而言,不排除特例)
第四组是金融服务组,如中行、交行、中国人寿、友邦保险、各种基金等
都是第4组的客户
相对来说,因为项目比较大,新员工在其中混日子是最理想的
坏处是因为客户较大,给的钱就相对较少,预算控制较紧,不怎么能报加班费了
另外,由于金融会计相对简单,新员工成长较慢
当然,如果你去了一些规模较小的外资金融机构项目,因为工作量较大
新员工的成长也不会太慢
第五组以前主要服务于石油煤矿等能源类客户,如中国石油等
但是由于去年接受了来自第四组的非金融企业客户,其客户的分布日益多元化
达能旗下的娃哈哈、乐百氏现在都是第五组的客户
第五组因为走南闯北,所以十分辛苦,但凡事都有反面
新疆、敦煌、东北等旅游胜地都是第五组需要常年驻守的地方
所以,呵呵,工作之余让客户陪着旅游还是很合理的
不要看第五组的同事经常往深山老林里跑,每年招新,第五组分到的美女总是最多的
也许有美女在场,这些石油兄弟的脾气会好很多
第六组主要负责信息系统的审计,所以严格意义上并不是财务审计人员
他们使用的审计方法也和其他组大不相同
第六组应该是当年信息系统审计部门刚成立时使用的称呼
随着其规模的日趋扩大,现场通常直呼其SPA
由于金融企业的财务会计严重依赖信息系统,所以第四组和SPA会经常打交道
就现在来看,新员工进公司后的分组随机的成分很大,一般都会打乱
并不是说你是金融专业毕业的就一定会分到第四组
否则,第四组应该金融专业的毕业生特别多,但是从来没有这样的情况
我的感觉是,普华希望不同背景的人在一起工作,而不希望扎堆甚至拉帮结派
还有,另据小道消息,分组时是按你英文字母的首字母排序确定的
怪不得第四组以P、R、S等字母打头的同事特别多
所以说,取名字很重要,这也是我写出篇小文的初衷^_^

三、说一些普华永道的人和事——2、审计、税务及其他

普华永道的部门可以分为两大块——前线部门和后台部门
前线部门包括审计(Assurance and Business Advisory Service)、
税务(Tax Law Service)和咨询(Advisory)三大块
后台部门则包括财务(Finance)、后勤(Admin)和人事(HR)等部门
今天主要介绍一下前线部门,因为后台部门在以后具体介绍时也会接触到
审计部门一直是普华永道的老大,无论从哪方面讲都是,如收入、人数、历史、客户数等
审计、税务和咨询的人员比例在上海公司大致是6:3:1
别看大家都挂着“普华永道”的招牌在外面“招摇撞骗”,
而且还在一个大楼里办公,使用一样的系统和运作程序
其实大家在法律上并不是一个公司
以上海为例,审计部门所在的公司称为普华永道中天会计师事务所有限公司
税务和咨询则隶属于普华永道咨询(深圳)有限公司
之所以如此,是和我国保护会计审计行业的国家政策有关的
参见《外商投资产业指导目录——限制类》
有兴趣的同学在签合同的时候可以关注一下,自己到底是被哪一家公司录取的
下面说说各部门的情况
审计的分组昨天已经谈过了,这里不再重复
税务的话,以前是不分组的,税务同事进公司后,通常先从个人所得税做起
做了一年后,开始做企业所得税,到了高级顾问后,则开始做企业所得税的审阅和规划等
今年上半年,由于部门规模的扩大,税务部门也进行了分组,
大致是按个人所得税和企业所得税分类的
所以今后进公司的话,应该会更偏重某个方面的税务
咨询的话,分类比较多,具体名字我也说不上
大致会有尽职调查、合并收购、崩溃恢复、内控建设、财务咨询等
其实咨询就是一个大箩筐,什么都可以做,因此分工会比较细一点
至于对于应聘人员的要求,审计和税务差不多,以应届毕业生居多
咨询通常要求有一定的工作经历,即时你很优秀以本科生的身份应聘成功
你也得先去审计部门工作两年,然后才能在咨询部门工作
对客户的收费,咨询是最厉害的,以一般的高级顾问为例
咨询部门是以每小时一千多元的标准向客户收费,都是actual billing
也就是你说你工作了多少小时,客户就应该向你付相应的费用
你说赚不赚?
税务部门比咨询略少些,因为毕竟也是税务“咨询”啊
个人所得税的咨询服务更像计件收费,差不多200元/人
一个新员工一个月可以处理的人头不下500人
所以也很赚得
审计嘛,就不说了,这个世道竞争太激烈,即使是四大日子也很不好过
同样地人力投入,审计的收入可能不到咨询的1/4
所以审计员工eat hour是很正常的事情
在出差方面,咨询(尤其是尽职调查团队)和审计差不多
区别是,咨询出差常常会去国外(当然是东亚地区)
审计则肯定在国内转悠,偶尔能去香港,也是额骨头碰到天花板了
税务一般不出差,偶尔做税务审阅,会随审计团队去客户那里出差
通常去得比审计晚,回的比审计早
至于座位,咨询和税务都有自己的位子,审计不到经理级别,都是打通铺的
闲季抢座位是很平常的事情,不过现在闲季越来越少,大家也很少这样的苦恼了
就我看来,咨询当然是第一选择,税务和审计各有优劣,就看大家的爱好了

四、说一些普华永道的人和事——3、Retain/Scheduler

Retain是普华永道的审计员工经常接触的一个软件
简单地说,它是一个项目安排表,它统计和显示所有审计员的日程安排
比如1-10日,你应该在A项目;11-30日,你就该到B项目报道了,
这些信息你都可以从Retain上看到
Retain还可以告诉你,有哪些人和你一起做这个项目,项目经理是谁,项目合伙人又是谁
这样,你对整个团队的规模和项目可能的难易程度就有大致的映像了
此外,从Retain上你还可以查询到这个项目的Charge Code,
这样在填写timesheet的时候,你就有据可填了
(至于timesheet是何物,我们下节就会提到)
之所以会出现Retain这个玩艺儿,主要和四大的审计方法和人事理念有关
四大将复杂的审计业务流程进行标准化的解构和重组
分解成不同的业务环节,由难到易进行排列
从合伙人到经理到高级审计员再到审计员,大家各司其职,就像机器上的各个零部件
因此,每一个审计人员都被假设对应于特定环节,他都能呼之即来,来之则用
不需要进行额外的培训和指导
基于此,四大将不同层级的人员组成staff pool,按照项目的难易程度,
从人才池中选取相应的审计人员组成项目团队
这样,一方面每个项目都能有比较理想的人员搭配,保证审计服务的质量
另一方面,可以马上发现哪些人员出现富裕,从而在各个项目间进行调配
人尽其用,保证大家有事干,保证老板有钱赚
Retain的原意是“保留”和“聘用”,用在这里,大意是你已经被某个项目“保留”吧
每年忙季前,各个经理都加足马力下booking,将尽量多的人员安排到自己的项目上
反映在Retain上,就是一个人在同一段是件被n个项目预定,此谓booking conflict
但是一个人是不可能两头兼顾的,所以必须“清conflict”
大约在年底前,每个组会组织召开项目协调会,俗称“抢人大会”
经理们根据现有的Retain,经过一番激烈的讨价还价,
以“交换、赠送和割让”等不同方式清除booking conflict
最终世界清静了,Retain也就定了
在这个过程中,审计员们真正体会到了所谓“人为刀硃,我为鱼肉”的感觉
说了那么多关于Retain的事情,那么1到底长什么样呢?
这里我就不卖关子了,大家请看下图:(无)
这是一张忙季时的Retain截图,大家可以看到,
每个人都被不同项目排得满满的,连口喘息的机会都没有,这就是“忙季”!!!
这其中又分为三种人:
1、被一个大项目连续预定,反映在Retain上就是一长条booking,没有间断
这样的话其实挺好,安心扑在一个项目上,不必为以后booking惶恐
而且,10天做一件事情总比10天作10件事情轻松愉快得多
2、被不同的项目分别预定,反映在Retain上就是一小段一小段的booking,
这样的话,你从下field开始,每天都会生活在恐慌中,仿佛每天都是deadline
而且常常是一波还没平息,一波又来侵袭,搞得你顾首不顾尾,顾尾不股首,苦不堪言
3、这是一种极品booking,那就是conflict没有清除,你必须在同一时间作不同的项目
在上图中,请看用红圈画出的booking,这样做的结果我就不说了
我对上面这个兄弟的遭遇表示深深的同情
通常这种情况多出现在1、3、5组中,不过现在四大大举扩招,
这样极端的例子已经日渐稀少了

五、说一些普华永道的人和事——3、Scheduler

今天双休日,我们尽量说的简短点。
这里插一句,明明是“我”一个人在说,为什么要说“我们”呢?
这个和审计的工作习惯有关系
审计人员的工作底稿需要经常接受内部和外部的检查
但是审计人员(从审计员到合伙人)又不愿意为自己的工作承担太大的责任
所以在言语上喜欢模糊处理,出了事情,大家一起分担责任
所以今后在写工作底稿的时候,明明是一个人做的工作
首选是不用人称,英文底稿就用被动式,中文底稿就搞“谓宾”不带“主”
次选用“我们”
千万不要用“我”
今天解释一下什么是scheduler。scheduler就是往retain上放booking的人。
这个职务通常由人事部的高级员工担任,每个组都会有自己特定的scheduler。
对于审计员来说,scheduler是公司里很重要的人
首先,scheduler安排你参加哪些项目
scheduler在排booking的时候,通常需要首先照顾大项目,然后是各个中小项目
在排大项目的时候,因为需要的人员很多,所以有一种说话,
scheduler按照各员工中文姓氏的英文拼音,按先后顺序进行选取
所以大项目里,陈姓的员工会比较多^_^
其次,scheduler要监督员工的charge hour的情况
没有在选定的项目上charge hour,或者异常的OT情况,
这些都是scheduler需要监控的
最后,scheduler还要管理员工的日常休假事宜
你能否在你最需要的时候申请到病假、年假、加班假等
这些都需要scheduler最后批准
如果你得罪了scheduler,scheduler很容易按照公司的政策回绝你的申请
所以,冯巩说过一句什么来着?
“别拿科长不当干部”
我想这句话还是很有现实意义的
不过,大家也不必太担心,随着你在公司里层级的不断提高
scheduler对你的态度也会越来越好的,一般都能申请到假期

六、说一些普华永道的人和事——4、Timesheet
Timesheet照字面理解是时间表,其实是工作时间的统计表
用来核算每个项目上所发生的小时数和每个员工的工作时间
在普华永道,每个员工需要每两周填写一次timesheet,
大家把自己每天的工作时间按不同项目进行填写
timesheet里一般包含的信息有:客户名、项目名、工程名、工作时数等
需要注意的是,即使你某天因为没有项目而在公司idle,
你也必须填满8个小时的工作时间,否则系统会以旷工论处
那么你的时间该charge在哪个项目上呢?
公司通常会有non-chargable的code让诸位idle的同学填报
一般的建议是,填报ABAS Technical Reading,这是一个自学的科目
那么,老板看到你的timesheet,会觉得你比较好学,在idle的时候没有无所事事
还有一种情况是,因为项目预算紧,不能让你每天都足额填写工作时间
那么不足8小时的部分,也就只能charge ABAS Technical Reading了
所以,在普华永道,很多员工如果只看他们charge ABAS Technical Reading时间
那么一定会觉得他们实在太好学了,拿个在职硕士一点也不过分
在填写timesheet的时候,一般审计员工比税务员工轻松的多
因为审计员工一般在一段时间里服务于某个固定的项目,
所以只要回忆自己一天的工作时间就可以了
而税务员工通常同时服务于数个小项目,各个小项目又有不同的工程名
所以每天的timesheet需要写的像天书一样,密密麻麻的
因为有的税务员工戏称,需要专门给他们一个charge timesheet的charge code
今后进税务部的同学千万要记得平时就记录自己每天的工作时数
这样在填写timesheet的时候会轻松许多
填写timesheet是会计师事务所里十分重要的工作,因为它内涵了记账的功能
会计师事务所没有什么资产,其平时最大的支出就是人事费用
那么准确统计各个员工的工作时数,再按照他们的收费标准分配到各个项目,
进而核算各项目的损益情况就是极为重要的
据称每次收集timesheet后,财务部会将员工的工作时数折算成货币单位,
并转入半成品(WIP)科目,待审计工作完成、向客户出具帐单后,
最终转入主营业务成本科目,进行会计损益核算。
在普华永道,填写timesheet是在专门的在线系统中完成的,这个系统称为iPower。
iPower分为iTime、iExpense和iBill等模块。
其中,iTime就是timesheet使用的模块,iExpense是报销用的,iBill是制作账单的

听高级经理说,在他们当小朋友的时候,timesheet是手工填写的,
每两周交给专门人员进行输入和统计,非常费时费力。
看来技术进步确实大大提高了审计师的工作效率。

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